お支払い方法毎に異なります。

銀行お振込みご利用の場合

お支払い方法毎に異なります。

クレジットカードご決済の場合

お支払い方法毎に異なります。

①お買上げ商品価格（税抜）の5%分のポイントを1P=1円にて発行いたします！

当店サイトでのみご利用可能のポイントですが、うれしい還元率5%です。次回のご注文からご利用頂けます。

例：13,500円(税別)の場合、675ポイント※小数点以下は四捨五入となります。

ポイントは商品の発送後に進呈いたします。

※商品到着後、お客様都合によりキャンセルされた場合、発行されたポイントは減算処理させていただきます。

※会員登録済でもログインしていない(ゲストユーザー)状態でのご購入ではポイント付与できません。必ずログインしてからご購入をお願いいたします。

※未発行のポイントがございましたら、お問い合わせ よりご連絡くださいませ。

※FAXでご注文いただいた場合は、ポイント付与の対象外となります。オンラインよりご注文いただいた場合のみポイントを付与させていただきますのでご注意ください。

②日本ペイント株式会社・菊水化学工業株式会社・エスケー化研株式会社の商品は見本板を無料にて発送いたします。
※法人または個人事業の屋号をお持ちのお届け先に限ります

色で悩むことが多いですが、ご検討中の塗料のうち日本ペイント株式会社と菊水化学工業株式会社とエスケー化研株式会社の商品でしたらメーカー直送にて無料で手配可能です。

日本塗料工業会の色番号かマンセル番号他、他メーカーの色番号でも作ることができます。A4サイズが基本ですが、素材や仕上げもご相談ください。可能な限りご希望に合わせてお作りします。

※他のメーカー色の場合は一度お問い合わせください。
※商品によっては作れない色もございますが、その場合はご連絡を差し上げます。一度お気軽にご相談ください。

③メルマガ配信ご希望の方には特価商品・新商品のご案内を差し上げます

メルマガのご希望有無にてご選択いただけますと、弊社より特価商品や新商品のご案内を差し上げます。
いつも以上にお安くご購入ができますので是非ご利用ください。

※不定期配信となります。

ご登録や操作につきましては「よくあるお問い合わせ」よりご確認ください。

対応カード

お支払総額

商品合計金額(税込) + 送料(税込) - 税別価格に対してのポイント(会員様のみ)

お支払い方法

一括払いのみとさせていただきます。ご了承くださいませ。

ご請求のタイミング

発送完了後またはお届け確認後に請求処理を行いますので、ご注文日とは異なります。請求処理は毎週金曜日または土曜日に行っておりますので「届いた週の週末」とお考えいただけましたら幸いです。

ご注意点

ご注文者様とご名義が異なります場合、ご利用いただけませんのでご注意ください。

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

ソフトバンク・ペイメントサービスの決済(SSL)を使用し、お客様情報は暗号化されております。

※決済画面後の下記画面が出るエラーにつきまして

お時間を置きましてからも同様画面が出現する場合は大変お手数をおかけいたしますが、メールで構いませんので一度ご連絡をいただけますと幸いです。（その際ご利用のデバイス（PCやスマホ等）とブラウザー（クロームやエッジ等）を伺うことがございます。）
こちらの画面が何度も出る場合は商品をご購入いただけない可能性がございます。
商品を調査いたしましてから再度ご連絡を差し上げます。

振込先※普通ではなく当座となりますのでお間違いございませんようご確認くださいませ。

三菱UFJ銀行 高畑支店
当座：162638
名義人：ナガヤ塗料株式会社

お支払総額

商品合計金額(税込) + 送料(税込) - 税別価格に対してのポイント(会員様のみ)

振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

商品代金は前払いとなっております。ご入金の確認後、商品発送の手配をさせて頂きます。

※ご希望のご納期がございます場合はお振込みの日時によりご希望に添えません場合がございますので、ご注文前に大体のご納品日をご確認いただくか、余裕を持たれましてご注文及びご入金のほどご協力お願い申し上げます。
※在庫状況が確認できます商品に関しましては、「ご注文内容確認メール」内にてご注文時点にての大体のご納期をお知らせさせていただきます。

配送業者

お支払総額

商品合計金額(税込) + 送料(税込) - 税別価格に対してのポイント(会員様のみ) + 代引き手数料(税込)

代引き手数料

お支払方法

・現金
・クレジットカード / デビットカード 宅急便コレクト【お届け時カード払い】
・電子マネー 宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

・アイデアペイントクリエイト各色

※ご注文される際は代引き手数料が加算された状態でご購入ください。
「自動送信メール」では加算された状態となりますので「ご注文内容確認メール」にて手数料を「割引」として手数料分を減額いたしましてのご案内となります。

ご注文受付後、商品の準備ができ次第すぐに商品を発送いたします。配達のドライバーに代金をお支払いください。決済方法は現金、クレジットカード、デビットカードからお選びください。

ご返品について

弊社では原則、返品はお断りさせていただきます。
商品の不備、不良の場合のみ返品を承ります。
詳しくは特定商取引法に基づく表記に記載させていただいておりますのでご確認ください。

代引きコレクト便のご注文で長期不在・受取拒否をされた場合

ヤマト運輸では発送後7日間の間にお受け取りください。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ず期限内にてお引取りされるようにお願いいたします。
正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合で自動的に商品が返送されました場合、
「受取拒否によるキャンセル」とさせていただきます。往復分の正規送料と手数料をご請求させていただきます。
調色された商品や在庫しておりません商品では商品代金もご請求させていただくことがございますのでご注意ください。再送の場合でも往復分の送料と片道分の送料と手数料（ヤマト運輸からの請求額に応じる）を代金引換料金として追加でご請求させていただきます。

その他のお支払い方法で発送完了後のキャンセル・受取拒否をされた場合

長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の正規送料の合計金額と商品代金をご請求させていただきます。

ヤマト運輸と佐川急便を採用しております

運送会社の選定は当店にお任せください。
運送会社の指定とご希望の際は、ご注文時「備考欄/コメント欄」にご記入ください。可否につきまして折り返しご連絡を差し上げます。
量が多い場合は一括ご納品で安心のヤマトJITBOXチャーター便にておまとめ発送することがございます。
※この場合、配送先につきまして下記点をお伺いさせていただきます。
・階段の有無
・2階以上の場合エレベーターの有無（ドアの横幅が130ｃｍ以上）

メーカー直送の場合

2023年2月より下記の通り配送料金を改定しました。商品ページよっては以前の配送料金体系に沿ったご案内が残っておりますが、下記に沿って料金が計算されます。

※お買上げ合計金額が税抜1万円以上になりますと本州・四国・九州は送料無料となります！
　北海道は税抜2万円以上、沖縄県は税抜3万円以上で送料無料となります。
※一斗缶の塗料など重量物は商品ページに「北海道/沖縄へお届けの場合はこちらを選択ください 」のオプションを設けていますので、誠に恐れ入りますが北海道および沖縄県にお届けの際はこちらのオプションを選択ください。

操作方法や詳しい送料を事前に知りたい場合などはお気軽にお問合せください。

※北海道・沖縄県の発送については受注後減額可能でしたら料金を修正いたします。

メール便発送（当店から発送の場合に限ります）

ヤマト運輸または日本郵便（運送会社の選定は当店にお任せください）

※概ねA4サイズ・3cmまでの厚みで1kg未満の梱包でしたら郵便ポストへの投函が可能です。
※追跡機能がございます。
※クレジットカード決済・銀行振込の方限定ですのでご注意ください。

荷姿について

運送会社様の意向もあり、できるだけダンボールにて梱包することとなっております。現場のお客様には処分にご苦労をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。※一斗缶の場合はダンボール製のスリーブで囲っております。

硬化剤セットなどの場合はPPバンド等で縛り、缶がむき出しとなった状態で発送することもございます。

ダンボール梱包にての配送をご希望の場合は「備考欄」にて「ダンボール希望」とご記載ください。

おまとめ梱包の場合、再利用ダンボールを使用しておりますので、ダンボールに記載された商品名と中身が異なりますのでご了承ください。

※運搬中荷姿に凹みが生じても運搬中の落下などで塗料漏れがある場合以外は運送会社様へのクレームをお受けできませんのでご注意ください。（作業に支障がある変形を除きます）

※メーカー直送の場合はメーカー指定の運送会社となります。その際は荷姿は缶のままとなる場合がほとんどで、ダンボール梱包指定は承れません。
また、お届け時間の指定もできかねますので合わせてご了承ください。（午前・午後のおおまかな指定は承れる場合がございます。その旨のご連絡をメール及びお電話にて差し上げます。）

「在庫あり」商品

10時までのご入金にて当日～翌営業日以内にて発送いたします。

※店舗同時販売品にてご注文のタイミングにより取り寄せとなります。
※メーカー調色品・艶 指定の場合、混み具合により発送までお時間がかかることがございます。

「取り寄せA」商品

10時までのご入金にて当日～3営業日以内にて発送いたします。

※ご注文のタイミングによりまして当日出荷が可能になる場合がございます。
※メーカー調色品・艶 指定の場合、混み具合により発送までお時間がかかることがございます。
※商品によりましては、まれに突然メーカー在庫が無くなるタイミングがございます。この場合はご連絡を差し上げましてからご対応させていただきます。

「取り寄せB」商品

ご入金後３～５営業日以内にて発送いたします。

※ご注文のタイミングによりまして発送が早まる場合がございます。
※メーカー調色品は混み具合により遅れる場合がございます。
※商品によりましては、まれに突然メーカー在庫が無くなるタイミングがございます。この場合はご連絡を差し上げましてからご対応させていただきます。

「取り寄せC」商品

ご入金後7～14営業日以内にて発送いたします。

※ご注文のタイミングによりまして受注生産品でも発送が早まる場合がございます。

納品書・領収書発行について

◎ 納品書はペーパーレス化のため基本的に発行しておりませんので必要な方はご注文の際にカート内の「コメント」欄か発送予定日までにメールにてお知らせください。
ご会員様の場合はログイン後、ご購入履歴よりご注文「ID」をクリックしていただけますとPDFのダウンロードが可能ですのでご利用ください。

◎ 領収書は各種お支払い方法にて二重発行を避けるためご依頼いただく場合のみナガヤ塗料株式会社発行（クレジット決済または銀行振込または代引きコレクト便にてお支払い　Paint　Box　明記）にてご対応いたします。
税務処理にご利用いただけますのが、各種お支払い方法にて発行していただく領収書となります。
弊社発行の領収書はご注文商品との照合等にご利用いただくことは可能です。

必要な方は「お宛名」「但し書き」をカート内の「コメント」欄へ明記してください。

【クレジットご決済・銀行お振り込みの場合のご注意事項】
　収入印紙は貼付されません。
　※各種お支払い方法にて発行される領収書が正式な物となります。

【代引きコレクト便の場合のご注意事項】
　基本的には運送会社様の送り状にございます領収書をご利用いただきます。
　ご希望の「お宛名」は配送先の「お名前」欄へ、「但し書き」は「お品名」へそのまま記載されます。

※ ご依頼者様と配送先が異なります場合、ご依頼者様のお名前は送り状へ反映されませんのでご注意ください。記事欄にて○○様ご注文分と記載も可能ですのでコメント欄よりご依頼ください。

よくあるお問い合わせ

上記以外の内容につきましてはよくあるお問い合わせよりご覧ください。
解決いたしません場合は一度お問い合わせフォームよりお問い合せください。

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